客户服务和整个销售网络由位于Santeramo in Colle(Bari)的总部以及位于美国、中国、比利时、西班牙、日本、英国、印度、巴西、俄罗斯、德国和瑞士的代表办公室管理。
在家具领域,Natuzzi纳图兹集团是最为积极的研发和创新投资者之一。Pasquale Natuzzi亲自协调位于Santeramo in Colle (BA)的设计中心的活动,该中心拥有120名专业人士,致力于优质设计、潮流研究和材料选择。
Natuzzi纳图兹集团在意大利和国外拥有6,807名员工,Natuzzi纳图兹的产品在位于意大利和国外(中国、巴西、罗马尼亚)的11家纵向整合工厂中制作完成。Natuzzi纳图兹控制着生产所用的92%的原材料和半成品,直接从来源市场采购这些材料,在专业的皮革、木材或金属支撑结构、垫料和终产品工厂中进行专业生产加工。这种纵向整合为本集团带来效率和最佳质量水平。所有产品均源自手工艺专家的双手。Natuzzi纳图兹集团通过培训将其经验技艺传达给雇员。本集团于1995年获得ISO 9001质量体系认证,2001年获得ISO 14001环境认证,2003年7月获得ISO 9001/2000质量环境综合管理体系认证。
Natuzzi纳图兹集团旗下共有四个品牌:Natuzzi、Italsofa、Leather Editions和Softaly,分别针对不同市场。
Natuzzi纳图兹品牌的特色在于意大利式风格、卓越质量、无可媲美的舒适性和平易近人的价格,适合协调创新的居住空间。其产品特色在于创意、设计、对细节的关注和精心选材。其产品款式在位于意大利的设计中心中设计,在本集团的意大利工厂中生产。Natuzzi纳图兹设计中心每年推出100余个新款型,采用不同的风格、面料和色彩,预瞻全球最新潮流。Natuzzi纳图兹产品系列也包括装修辅材(隔墙板、桌、灯具、地毯)、配饰(花瓶、容器、烛台)、餐厅家具(桌、椅、吊灯),提供完整的装修解决方案,因此可以说Natuzzi集团是真正的“生活方式公司”。
Natuzzi纳图兹的产品通过306家Natuzzi Store专卖店销售,位于全球主要城市,包括雅典、罗马、米兰、伦敦、巴黎、马德里、科隆、纽约、悉尼、上海、布达佩斯特、墨尔本和迪拜。此外还与大型经销商合作开设了Natuzzi Gallery(356):Selfridges(英国)、Sears-Roebuck(加拿大)、Bloomingdales(美国)、David Jones(澳大利亚)和Cuir Center(法国)。